Analista de Service Desk
Requisitos:
Experiência com suporte de sistemas (ERP)
Experiência na elaboração de comandos SQL (Banco de Dados SQL Server) para consulta , alteração , inclusão e deleção de dados no banco de dados.
Atividades:
Realizar o suporte aos clientes usuários do sistema (ERP), buscando compreender e atender as necessidades do cliente. Utilizar SQL (leitura e escrita), para acessar os comandos de utilização do sistema. Realizar testes e simulações dos problemas relatados pelos clientes. Percepção crítica dos problemas relatados, sendo capaz de sugerir ou encaminhar soluções com mais assertividade. Visão detalhada e conhecimento das rotinas implantadas nos clientes.
Requisitos
Estudos
Sobre GRUPO SELPE
Na Selpe, somos especialistas em conectar talentos aos melhores programas de estágio e trainee. Com equipes dedicadas, não só ajudamos nossos candidatos e candidatas a encontrarem as oportunidades certas, mas também orientamos para que possam construir carreiras de sucesso desde o início. Se você está começando no mercado de trabalho ou é um(a) profissional em busca de avançar em sua carreira, venha com a gente nessa jornada!