ASSISTENTE DE CANCELAMENTO - SEGMENTO VAREJO
Principais responsabilidades
Execução Operacional de Cancelamentos: Realizar cancelamentos de apólices de menor complexidade dos produtos Garantia (modalidade Recursal), Fiança Locatícia e Máquinas e Equipamentos. Apoiar os analistas na análise do fim do risco, conferência de documentos e efetivação dos cancelamentos.
Conferência e Controle Documental: Conferir e validar a documentação necessária para o cancelamento (pedido formal, autorizações do segurado/corretor, comprovantes de pagamento, endossos e demais registros). Garantir que os documentos estejam completos, corretos e aderentes às políticas internas. Atendimento e Relacionamento com Corretoras: Atender corretoras por e-mail e sistema de chamados, esclarecendo dúvidas e orientando sobre processos de cancelamento de apólices. Manter comunicação clara, cordial e objetiva, assegurando boa experiência no atendimento.
Suporte Operacional e Sistêmico: Abrir chamados para ajustes cadastrais e correções sistêmicas simples relacionadas aos produtos sob sua responsabilidade. Realizar o envio de endossos gerais e comunicações operacionais para as áreas de interface.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre GRUPO SELPE
Na Selpe, somos especialistas em conectar talentos aos melhores programas de estágio e trainee. Com equipes dedicadas, não só ajudamos nossos candidatos e candidatas a encontrarem as oportunidades certas, mas também orientamos para que possam construir carreiras de sucesso desde o início. Se você está começando no mercado de trabalho ou é um(a) profissional em busca de avançar em sua carreira, venha com a gente nessa jornada!